شرایط استفاده و حریم خصوصی
به زبان ساده نوشته‌ایم که مای‌لوکی چه می‌کند، چه نمی‌کند و با داده‌های شما چه می‌کنیم.
پیش‌نویس، پیش از انتشار عمومی باید بازبینی حقوقی شود.
شرایط استفاده
این شرایط میان شما و مای‌لوکی فناوران سپاهان، گرداننده مای‌لوکی، است. با ورود به مای‌لوکی این شرایط را می‌پذیرید.
خدمت
مای‌لوکی موقعیت و وضعیتی را که ردیاب نصب‌شده در خودروی شما می‌فرستد، در برنامه نشان می‌دهد، هشدار می‌فرستد و دستورهایی مانند قطع و وصل موتور را به ردیاب می‌رساند. ردیاب را فروشگاه همکار نصب می‌کند و پشتیبانی نخست با همان فروشگاه است.
حساب کاربری
حساب شما با شماره موبایل‌تان شناخته می‌شود و با کد پیامکی وارد می‌شوید. کد ورود را به کسی ندهید. اگر شماره موبایل‌تان عوض شد، به فروشگاه یا ما خبر دهید.
اشتراک
اشتراک هر خودرو جداگانه و یک‌ساله است. سال اول با فعال‌سازی در فروشگاه شروع می‌شود و تمدید با کد تمدید از فروشگاه انجام می‌شود. پس از پایان اشتراک، ردیابی آن خودرو ۱۴ روز دیگر ادامه دارد و سپس متوقف می‌شود؛ تاریخچه پیش از توقف در دسترس می‌ماند. قیمت را فروشگاه اعلام می‌کند.
محدودیت‌ها
مای‌لوکی به ردیاب، برق خودرو، سیم‌کارت ردیاب و اعتبار آن، شبکه موبایل و دسترسی به اینترنت وابسته است. اگر یکی از این‌ها کار نکند، موقعیت یا هشدار ممکن است دیر برسد یا نرسد؛ در برنامه زمان آخرین موقعیت را همیشه نشان می‌دهیم. مای‌لوکی بیمه نیست، مرکز تماس شبانه‌روزی ندارد و پیدا شدن یا بازگشت خودروی دزدیده‌شده را تضمین نمی‌کند.
قطع موتور
دستور قطع موتور را فقط برای جلوگیری از سرقت و وقتی مطمئن هستید بفرستید. پیش از ارسال، سرعت و وضعیت خودرو را نشان می‌دهیم و تا ۱۰ دقیقه، پیش از رسیدن دستور به ردیاب، می‌توانید آن را لغو کنید. اینکه موتور در چه سرعتی قطع شود به مدل ردیاب و نصب آن بستگی دارد. مسئولیت ارسال دستور با فرستنده آن است.
استفاده مجاز
مای‌لوکی را فقط برای خودروهایی به کار ببرید که مالک آن هستید یا اجازه ردیابی‌شان را دارید، و رانندگان دیگر را از ردیابی باخبر کنید. ردیابی پنهانی دیگران مجاز نیست. هر کس لینک موقعیتی را که می‌فرستید داشته باشد، تا پایان اعتبار لینک موقعیت خودرو را می‌بیند.
تغییر شرایط
اگر این شرایط تغییر کند، پیش از اجرا در برنامه یا با پیامک خبر می‌دهیم.
قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. برای هر اختلاف، نخست با ما تماس بگیرید.
حریم خصوصی
چه داده‌هایی داریم
- نام و شماره موبایل شما، که فروشگاه هنگام ثبت وارد می‌کند؛
- نام، نوع و پلاک خودرو، شناسه ردیاب (IMEI) و شماره سیم‌کارت ردیاب؛
- موقعیت، سرعت، وضعیت سوئیچ و ولتاژ باتری که ردیاب می‌فرستد، و هشدارهای ساخته‌شده از آن‌ها؛
- دستورهایی که به ردیاب فرستاده می‌شود، فرستنده و زمان آن‌ها؛
- پیامک‌های ارسالی و سابقه ورود به حساب.
چه کسی خودروی شما را می‌بیند
شما، و کسانی که خودتان برایشان لینک موقعیت فرستاده‌اید تا پایان اعتبار لینک (حداکثر ۷ روز). فروشگاهی که ردیاب خودرو را نصب کرده، با رضایتی که هنگام ثبت در فروشگاه می‌دهید، موقعیت، مسیرها، هشدارها و اعتبار سیم‌کارت آن خودرو را می‌بیند و می‌تواند به درخواست شما دستور بفرستد؛ برای هر دستور قطع موتور دلیل ثبت می‌کند. هر فروشگاه فقط خودروهایی را می‌بیند که خودش نصب کرده است، نه خودروهایی که فروشگاه دیگری نصب کرده.
همه چیز ثبت می‌شود
هر بار که کارکنان فروشگاه خودروی شما را ببینند یا دستوری بفرستند، با نام فرد و زمان ثبت می‌شود و در برنامه، بخش «چه کسی دسترسی دارد»، آن را می‌بینید. کارکنان مای‌لوکی فقط برای رفع اشکال و پاسخ به درخواست شما به داده‌ها سر می‌زنند.
محل نگهداری
داده‌ها روی سرورهای مای‌لوکی در ایران نگهداری می‌شوند.
چه مدت نگه می‌داریم
داده مدت موقعیت‌ها و مسیرهای خودرو ۱۲ ماه سابقه بازدیدها و دستورهای فروشگاه و دستورهای ارسالی ۲ سال پیامک‌های ارسالی ۱۲ ماه پیامک‌های کد ورود ۳۰ روز نشست‌های ورود ۳۰ روز پس از پایان پس از این مدت، داده‌ها خودکار پاک می‌شوند.
با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم
داده‌های شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغ به کار نمی‌بریم. برای کار سامانه، فقط این‌ها به خدمات دیگر می‌رسد: متن پیامک و شماره گیرنده به سامانه پیامک؛ مختصات، بدون نام و شماره شما، به سرویس نقشه برای یافتن نشانی؛ متن اعلان به سرویس اعلان گوشی (گوگل یا اپل) و، اگر خودتان وصل کرده باشید، به بله یا ایتا. در برابر حکم مرجع قضایی، فقط همان داده‌ای که خواسته شده ارائه می‌شود.
حقوق شما
می‌توانید داده‌های خودروهای‌تان را در برنامه ببینید، لینک‌های موقعیت را هر وقت بخواهید ببندید، و برای حذف حساب یا اصلاح اطلاعات با فروشگاه یا ما تماس بگیرید. اگر بخواهید فروشگاهی دیگر خودروی شما را نبیند، به ما خبر دهید تا راه آن را با شما بررسی کنیم.